如何解决特许经营纠纷？

作为律师我们并不鼓动客户一有纠纷就提起诉讼或仲裁，而是根据具体情况，帮助客户分析，采取哪一种方式有利于纠纷的解决，更有利于维护客户的利益。具体到采取哪种方式，可参照的因素很多，与纠纷的类型有关，与纠纷产生的过程有关，与企业的实际状况有关，与纠纷产生的对象也有很大关系。常见的纠纷解决方式主要有：协商调解、诉讼或者仲裁。

首先，协商调解方式是最不伤和气的，如果能够通过这种方式解决纠纷，双方还有继续合作的可能。但是，协商一致后，如果对方赖帐，协商的结果也就没有任何意义了。

其次，诉讼方式的好处在于：纠纷解决的相对彻底，法院具有强制执行力，判决结果有保障。但是诉讼时间长，有的案子可能要经历一审、二审、发回重审、重审不服再上诉等几个来回，如此下来，几年也就过去了。

最后，鉴于诉讼的周期长，在为客户制作合同时，一般都在合同中明确仲裁为争议解决方式，以图缩短纠纷的解决时间，仲裁裁决后，当事人可以向法院申请强制执行。需要说明的是，仲裁条款一般是在合同中约定的，如果没有约定，双方在发生争议时可以协商仲裁。但是在一方同意，另一方不同意仲裁的情况下，就不能采取这种方式。

针对纠纷类型采取不同解决方式

履约过程中发生纠纷，采取协商调解方式为好。具体步骤是先发纠正通知进行协商整改，没有效果的再发律师函，还没有起到震慑作用的，就得考虑仲裁或诉讼解决了。一般而言，履约过程中发生的纠纷，大多发生在特许者与加盟者之间，在此情况下，双方之间还存有利益牵扯，除非双方分歧特别大，无法再继续合作，甚至可能反目成仇，若非如此，本着互惠互利的原则，双方还是和气生财、协商解决争议为好。但是在双方解除合作关系后，遇有加盟者拖欠特许者相关费用，继续使用特许者的商标、商号或标识；或者特许者不履行返还加盟者保证金义务时，双方由此产生的纠纷，调解意义不大，一般都要通过诉讼来解决。

商标侵权和不正当竞争纠纷，因其性质较合同纠纷严重，而且大多发生在特许者或者加盟者与第三方之间，从打击侵权者或者不正当竞争者的力度出发，一般采取诉讼方式较好。究竟采取哪一种方式更适合，建议咨询一下专业律师。