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被特许人破坏统一特许经营体系的法律风险

2015-01-30 10:17:14 来源:崔师振


被特许人破坏统一特许经营体系的法律风险

       特许经营作为连锁经营的一种,其突出的特点就是体系内所有的门店都使用同一个品牌,从内部企业文化、经营管理制度、运营模式到外在的店面设计、品牌形象、装修装饰等都高度统一。品牌的美誉度与体系的统一性是特许企业的生命线。

       虽然特许双方同是特许体系的重要成员,在某种意义上具共同的利益,但毕竟二者是两个独立的市场主体,利益并非完全同一。比如,特许人重视品牌的长期发展,被特许人重视短期利益;特许人希望多收取特许经营费用,被特许人则希望特许经营费用交的越少越好。被特许人为了自己短期利益的最大化,往往采取损害特许品牌形象的做法进行经营。另外,被特许人的经验、技能与特许人之间的差距客观上也会导致被特许人的加盟店与特许人的直营店之间在各方面出现差异。因此,在特许经营过程中,特许人建立起来的统一的特许经营体系面临着被加盟商损害的法律风险。

       被特许人破坏特许经营体系统一性的行为主要体现在:

       1、被特许人违反特许体系的管理制度,违反合同约定,进行店铺装修、装饰,店铺外观与特许体系中的其他店铺出现差异;

       2、被特许人违反特许体系的管理制度,违反合同约定,在店内经营其它品牌产品、或者自制产品;陈列、摆放与经营无关或非公司提供的商品;

       3、被特许人不遵守特许人的价格体系,擅自调整所销售产品或服务的价格;

       4、被特许人违反特许体系的管理制度,所售产品或服务出现质量问题,与体系内的其他店铺的产品质量或服务出现差异,影响了整个特许经营体系的统一性。

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